【长江追梦人】叶姿:以“爱”之名,持续成长

3753
来源:长江商学院金融MBA  作者:原编  责任编辑:张慧


       在叶姿的成长环境中,不论是家庭生活还是家族企业,都充满了“爱”和“家”的主题。刻进骨子里有爱的亲情,让这个年轻的创业者坚信:以“爱”为方向,企业与个人的成长都不会错,而路上那些曲折也只算插曲,坦然接受并尽力改变就是了。

       长江追梦人:叶姿


微信图片_20191114220554.jpg

金融MBA 2018深圳班

简爱家居集团 董事

简艾生活 创始人


       缘起,为更多家庭创造幸福


       回国之前,叶姿已经靠自己打拼,戴上了别人眼中的诸多光环:


      波士顿大学毕业,曾担任该校中国学生学者联合会主席,合作管理超过100人的学生团队。


       2015年,大二的叶姿加入北美最大华人创业社交平台——“燎原”的创始团队,负责20多个州的市场拓展以及活动策划。


       次年她作为主力之一,参与主办了中美投融资峰会暨初创展览会,吸引100多位中美创投界嘉宾,200多个初创公司,到场共2000多人。


经过不懈努力,叶姿最终成长为北美市场VP。


      面对自己亲手争取来的一切,这个95后的女生并没有太多包袱,她更愿意从心出发。


   “我本身就喜欢创造幸福、喜欢家居行业”,郑重谈论创业经的女主人,眼角眉梢跳出轻快的笑意,CEO叶姿秒变少女叶姿。她觉得,工作是个人兴趣和机遇的契合,过去做的也都是喜欢和某个阶段热衷的事情,但最终发现家居才是发自内心喜欢做,并且想长期做下去的事。


      很大程度上,简艾生活是长期热爱和灵感碰撞的产物。


      在一个美好的家庭长大,叶姿很是热爱生活,健身撸铁、养狗逗猫、精致打扮都是日常。加之从小耳濡目染,看着妈妈一路创办“简爱家居”,引领当地家居环境新风尚,她对家居行业更是感情深厚,而开阔的海外视野又刺激了她和家人新的思考。


      不论是出差,还是度假,一家人自然而然会关注到国外的家居行业,看到海外家居的商业展现,自然就会去映射国内家居行业和自己的家族企业。“我在美国生活七年,见到很多Home店,大件家居和小件家居相结合,环境体验感很强”,叶姿说,虽然身不在家居行业,本能的关注促使她经常和父母讨论,愈发感觉旧的家居卖场的模式,满足不了目前消费者对于幸福生活的追求。彼时,简艾生活雏形已现。


微信图片_20191114220622.jpg


      毕业后,简艾生活的项目向叶姿抛出橄榄枝。平台已有,虚位以待,叶姿携着新鲜的视野和经验,放下手头的事就回国了,一方面做简爱集团的事情,另一方面就着手筹备简艾生活项目。


      热爱的驱使下,叶姿亦务实而理性。“个人不易造就品台,但平台很可能造就个人”,叶姿把选择平台作为职业生涯的重要部分。不管是简爱集团的企业平台,整个中国也是一个更好的平台。国外的从业经历让她接触到很多国内的创业团队,并感受到国家这个大平台对于商业、公司和个人的支持。


      想到,不怕冒险努力做到


      简艾生活项目虽说是坚定的未来方向,但对叶姿和整个集团来说,都是一场冒险。


      集团层面上,这个决定是“从消费者角度思考”的战略转型,而非“商业机遇思考”的普通转型。企业创新需要多方面的思考,不仅要平稳维护原有的运作秩序,也需要跳出盒子来思考和尝试,如何在二者之间需求平衡——简爱家居这艘大船需要审慎思考,最终平稳驶上新航道。


       个人层面,叶姿本身也是背负了很多标签,最典型的就是——“二代”。对这个某种程度带着贬义色彩的词汇,叶姿的理解自然、客观。“二代这个词本身就是挑战,它与传承和创新都有关,站在巨人的肩膀上成长,同样也要承担巨人的包袱和责任。”


      挑战如斯,这条路却非走不可。


     对此,高起点的叶姿分外冷静:从前的家居卖场做的是租赁模式,左手消费者,右手品牌和企业,对于这两者来说,卖场的价值越来越弱。一则大品牌自身的流量越来越强,小品牌产品不符合消费者需求,即便目前有一定的引流能力和地推效果,但那也不是未来的方向。她认为,未来对于产品、消费者、销售方和销售场景的把控都很重要,所以简艾生活是诞生也是必然。


     然而,兴趣与事业、想到和做到都有距离,叶姿正在跨越。


    接受自己和所处的环境,善用现有资源,叶姿有着超越年龄的豁达与务实。作为一个独立运作的新项目,简艾生活是借助了简爱家居的行业资源和流量资源,前者侧重于大件家居,简爱生活馆更聚焦小的家居饰品,两者互补,相得益彰。


     随着项目筹备的顺利推进,叶姿对简艾生活的定位愈发清晰。与宜家、无印良品等家居体验卖场不同,简艾生活推崇“小家大世界”的理念。叶姿希望用户不要因为家里的空间、收入等问题,降低对幸福的想象力,而是在生活的苟且中找寻诗与远方。基于此定位,简艾生活采用“全球采集”买手模式,每两三周就有新品入店,让消费循环加快。“我们希望每一个年轻人,每一个喜欢生活和追求生活的人,都在我们的产品里能发现热情和激情,去寻找更好的生活方式。”


微信图片_20191114220625.jpg


      归来,积淀遭遇现实


      对于胸中早有丘壑的家居行业,商业本身的定位和运作模式对于叶姿来说,不算困难。但作为一个新的创业者,她最大的困惑来源于“人”。


      过去,在崇尚个人独立色彩的美国成长,叶姿的经历又集中在创业公司和互联网公司,这些地方最提倡“增长优先”,叶姿坦言,对于人员和内部的管理经验——她是缺失的。在她的理念中,目标一致,大家应该会一起做事。叶姿剖析自己,和刚回国的生活和大部分海归“二代”一样,此前是商业思维主导,更集中在目标和事情本身:如何争取商机机会挣钱。


       但作为“二代”,这个群体有天然优势,他们看得到企业的存在。“企业与商业的不同在于,前者更在乎基业长青,企业文化在,文化管理系统、人员系统都在就不怕,商业和品牌皆可替换。”以此为基础,二代们能够从刚回来的血气方刚中冷静下来,用系统、长远的思维看待企业,管理必然要被重视起来。

微信图片_20191114220628.jpg


      第一年遭遇的困境和天然的企业感,让叶姿很快看到现实问题:“放养”的管理方式不行,经验和能力、创意的碰撞,新老员工的矛盾……所有管理的不善都成掣肘,拖延着简艾生活发展的规划和步骤。


   “这确实踩到了一个坑。”


      如何从坑里爬出来,是她这个创业者长必须要做的事情——但首先,她要先接受自己。叶姿做事踏实利落,自我要求严格:没有午休赶工作,每天固定时段,雷打不动去健身。对别人包括员工,她却很温和,沟通多以商量的口吻进行,“板着脸很严厉,让所有人都是因为怕我才做事情,这一点我做不到。”


     但这个世界没有那么多非此即彼的对立,顺应现实并在可接受范围内努力,这是叶姿的成长态度。于是,在目标、绩效、职位等级分化方面发力,她带领团队制定出规范的规章制度,激发员工对于利益、自我实现的本能驱动力。对于看重的人才,叶姿还是把理解放在首位,但一些不可撼动的,比如deadline等是红线,不可触碰。


   “如果必须有一个严厉督促的人,也可以找别人来唱这个黑脸吗,我唱红脸就好。”皮一下,这个团队长很可爱。


     亲情,成为你、理解你


      同步事业发展,叶姿在家庭情感上也受到启发成长。


       当年,14岁的叶姿被父母送到美国,没有陪读照顾,在一般孩子叛逆的青春期,她开启独立自主的海外生活。其实,父母早就在筹划叶姿出国留学之事,所以她最初认为这就是父母教育规划中的一步,自己也就顺其自然走出去。真正出国,叶姿才发现,父母更想给她空间,让她发现更好的自己——“看过大千世界、贫富文化差异,更明白自己能做什么,更能找到自己的价值。”不论是选择学校、专业,还是大学期间加入创业团队,父母都没有干预,而是隐藏担心,放手让叶姿去面对他们也保证不了的风险。


       长达7年的海外生活,父母和孩子都相对独立,各自经营工作、生活,关系也相对单纯,只有爱与被爱。回国后,工作把他们绑在了一起,相互关系是亲人也是战友,突然改变的角色逼迫双方直面矛盾。


        问题源于“双标”。叶姿说,工作中她也希望只做上下级、战友,客观公正,面对投资机会、管理方式等,就事论事。但心底仍然抹不掉子女的身份,希望父母能呵护自己。父母也是一样,想她把事情做好,又怕她失态、踩坑。平衡点很难找,叶姿觉得主要还是有同理心,理解对方为什么要这么做。她很清醒地看到,这个问题将长期存在。


     “争执一直会发生,但我们是一家人,任何观点的争执都有结束的时候,亲情和信任依旧存在。”不会也不用解决,争执也会督促对方成长,困难存在但仍可享受。还是一以贯之的成长态度,接受、享受现实,在可以改进的地方努力。


微信图片_20191114220631.jpg


       创业逐步深入,叶姿慢慢成为父母的角色,扛起一个企业的责任,才对父母有了真正的理解进而产生敬畏。之前在美国,她偏向单纯做项目和商机,企业需要系统的全局思维和长远规划。针对单个事情、管理方式吵完架,冷静下来,叶姿更体恤到父母的不易,也更敬畏他们的眼光和智慧。


       亲情和理解使得传承成为可能。叶姿认为,家族企业背后是家人,正是因为有家庭纽带关系的存在,企业文化才能更好地传承下去,而不只是把商业延续下去,不会为某个商机浮躁,而是在文化引领下创造基业长青。



      江湖,直面高手论剑修道


      简艾生活的创业历程让叶姿快速成长,也让她觉得自己过去的专业和经验不足以面对未来的风险和挑战,学习必不可少。从全美三大私立名校之一——波士顿大学毕业,叶姿对教育平台的品质也有较高的要求。最终,她选择长江商学院,“作为中国商学院的代名词,它一定在教育、师资、管理上有自己的优势。”


     同时,叶姿锁定了长江金融MBA的课程。对于一个企业家,特别是偏实业的企业家来说,金融思维相对较弱,而利用好金融工具,对于现代企业来说又是很重要的事情。“长江商学院的课程体系本身很规范,师资教育也很认真,收获到专业思维不是件难事。”


     更难能可贵的是,传说中长江商学院独有的“江湖气息”。同学都是来自各个行业的高手,相互切磋、高手过招是常有之事。来自一线的交流给叶姿带来许多惊喜,“花几分钟,就学习别人在一个行业积累了三四年的知识。”


     在创业期间,叶姿感觉自己的大局观有待扩展,要抬头仰望星空,考虑企业未来之路。经过接近一年的学习,叶姿学到怎样看懂政治、经济的风向,怎样去理解企业运作。较之以前的埋头做事,她发现做商业更需要天时地利人和,方方面面都要考虑到。“一个好的企业至少应该放眼10年以后”。


     当然,更最大的收获来源于心态的修炼,叶姿用一个更直白的词,叫“看开”。


微信图片_20191114220634.jpg


      案例分析学习,同学分享丰富经历,这一切减缓了她的焦虑,让她更从容面对企业经营:问题虽多,也只能冷静下来,抓核心、放宽心,有些问题本身就急不来;在此基础上,研究事情的逻辑和顺序,看看能不能把第一重要的事解决了,同时也搞定排序第二第三的事情。”精英汇聚的课堂,让叶姿看到别人的曾经,自己的未来。心态更从容,信念长远而坚定,道的层面来一次升华,再慢慢打磨经营之术。


      与此相反,一个项目创造的利润神话,动辄多少万亿的故事受到媒体广泛传播,却鲜有思考,快餐商业模式对市场的客观作用到底有多大。“任何一个行业都有深厚的底蕴,真正理解行业,才能把每一个战略分步骤,执行下去。”


     虽然简艾生活不缺乏具体的目标——譬如年营业额利润、3年50店之类,但叶姿心里更清楚,自己坚持要做的是,让家居行业为更多人创造美好、有爱的生活。中国城镇化的脚步和小件家居的市场潜力让叶姿信心坚定,对家居的热爱让她执着。


   “我们的路会很长,设计、市场、供给侧教育的挑战会越来越多,而最大的挑战是,要带动更多人相信并做成这些事。首要的,是我坚信,并会一直走下去。”


版权声明

1、凡本网注明“来源:中国MBA教育网”的所有作品,均为中国MBA教育网合法拥有版权或有权使用的作品,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:中国MBA教育网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明“来源:XXX(非中国MBA教育网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、本网不保证向用户提供的外部链接的准确性和完整性,该外部链接指向的不由本网实际控制的任何网页上的内容,本网对其合法性亦概不负责,亦不承担任何法律责任。

上一篇 下一篇