首经贸工商管理学院MBA金台论坛（第111期）—构建科学管理走进管理红利时代

2024年10月19日晚，首经贸工商管理学院MBA金台论坛（第111期）在红庙校区1号楼5层报告厅举行。本期论坛特邀北京理工大学管理学院市场营销系主任、数字化营销研究中心主任马宝龙教授以《构建科学管理走进管理红利时代》为主题展开精彩分享。论坛由工商管理学院副院长黄苏萍教授主持。

北京理工大学管理学院市场营销系主任、数字化营销研究中心主任马宝龙教授

马宝龙教授从中国企业早期发展现状切入，为同学们送上一堂干货满满的课程知识。他认为中国企业的持续发展得益于中国的人口红利和市场红利，而随着两个红利的消失和竞争的加剧，当市场出现内外困境时，企业仍然可以抓住另一个红利，那就是管理红利。

企业如何才能吃到管理的红利，正确构建科学管理？围绕这一核心问题，马宝龙教授结合企业实践与理论知识进行解读说明。他建议企业管理者要通过对外学习标杆和对内总结复制的方式打磨好企业利器，这样才能长久地存活下去；同时，企业需要按照正确的方法做正确的事。马教授以企业营销为例，指出企业营销环节在发展中起到至关重要的作用，并向大家普及营销中核心理论：消费者行为理论。他表示，有道无术，术尚可求。有术无道，止于术。要改变消费者的行为需经历三个阶段，首先是认知阶段，先让消费者了解产品；其次是情感阶段，调动消费者情绪让消费者产生兴趣；最后是行为阶段，即对比后消费者做出决策。

同时，企业需要建立正确的、系统的战略思维方式。其中系统的管理能力要实现”从客户需求到客户满意度”、“从战略目标到执行结果”、“从执行结果到业绩持续提升”的三个闭环。三个环节至关重要，缺一不可。此外，企业需要激发组织活力，要时刻充满活力，要不断地注入新鲜血液，敢于变革，吸收外围力量的优势，进一步增强企业发展质量和抗风险能力。

马教授强调，企业的科学管理活动是相互关联的，需要各个部门共同构成专业的管理能力。企业管理者要从战略层面出发，保证各部门的紧密合作以确保企业成功。

互动环节

在互动交流环节，同学们就关心问题进行积极提问，马教授进行一一详细解答。通过深入的交流，大家对企业的科学管理方式方法，道与术的区别有了全面系统的理解，也将不断学习企业科学管理与实践创新，赋能所在企业及更多企业的快速发展。在热烈的氛围中，首经贸工商管理学院MBA金台论坛（第111期）活动圆满结束。