猎奇的虚拟商品，从小众喜好走向“爆款”

如果花5角钱买一份好运喷雾，为亲友送上“一喷升职，二喷加薪”的祝福，你会心动吗？如果花1角钱拍下“爱因斯坦的脑子”，给备战迎考的孩子“智商+10086”，你会买单吗？

看似猎奇的虚拟商品，在网购平台正从小众喜好走向“爆款”。

为什么“无意义”的虚拟商品大受欢迎？为什么“闲学”成为独特的文化现象？余伊琦老师分析、探讨了这些消费者行为背后的感性与理性：

“注意力”是商家和媒体们都在抢占的稀缺资源。这类“虚拟商品”的一些特点本身就自带吸引消费者注意的出圈属性。消费者认知和信息处理的一系列研究指出，正是因为它与人们的日常认知不那么相符，所以能从一众传统商品中脱颖而出，让人注意。

与此同时，消费者会更快和更多注意到与他们自身相关的产品和信息——“一喷升职，二喷加薪”“智商+10086”这些都是很多消费者生活中时刻关心的诉求和痛点。抓住消费者的眼球，就是要抓住消费者的心。

图：摄图网

AI商业创新，不是盲目跟随技术潮流

过去一年，人工智能频上头条，也成为今年全国两会上的热词。

AI技术的迭代速度非常快。企业在未达到一定规模时研发投入有限，无法负担新技术投入所需的、昂贵的数据和算力成本。如果盲目紧跟技术潮流，企业或会付出代价。

如何应对这类挑战？如何提升将新技术转化为商业创新的能力？在《解放日报》记者的采访中，余伊琦老师带来以下创见与建议：

面对这一难题的关键，还是要在理解技术和理解市场需求的基础上拥抱技术，然后在技术、市场和企业自身发展之间，找到一个平衡。

研究也好，面对技术革新也好，企业要保持敏锐，更要走入人群，不能脱离实际。冷静地回归到对不同人群细分的、未被满足的需求的研究。基于这些需求，去推进商业模式创新和服务创新。

就像为什么拼多多、快手、抖音等能够在近年脱颖而出？这跟它们关注到了人们一些未被满足的需求有很大的关系。而它们关注到的可能是一个受众更多、潜力巨大的市场。

图：雷递网

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