中欧MBA荣幸地邀请到了中欧MBA06级的杰出校友、优时比医药（UCB）国际市场人力资源高级总监——谢蓉女士，与大家分享人力资源职能的深刻发展和演变，以及在当前复杂多变的经济形势下，如何做出明智的职业选择，并突破瓶颈，实现成功的职业转型。
谢蓉 Shirley Xie
中欧MBA 2006级校友
优时比医药（UCB)
国际市场人力资源高级总监
人力资源职能的蜕变与升级：专家中心、共享服务中心与HRBP的协同作用
在快速变化的经济环境中，企业的核心竞争力逐渐聚焦于人力资源管理对企业的推动力和增长效益。人力资源职能经历的显著演变与发展，正是这一趋势的生动体现。从传统的招聘、培训和薪酬管理，到现代的三驾马车架构——专家中心、共享服务中心和人力资源合作伙伴（HRBP），每一次转型都象征着企业对人力资源管理和战略实施的高度重视。
专家中心：引领传统职能的创新与深化
专家中心汇聚了众多HR传统职能，如薪酬、招聘、培训等。然而，随着时代的变迁，这些职能不再局限于表面，而是朝着更为专业和精细化的方向发展。以薪酬管理为例，已经从单一的薪资核算，拓展到全面薪酬管理，除了通常做的薪资、福利、保险以外，还覆盖了员工长期发展和提升幸福感的综合规划。这种全面、人性化的薪酬策略，不仅有效激励员工，更提升了员工的归属感和忠诚度。
共享服务中心：构建高效、统一的运营体系
共享服务中心通过集中化管理和标准化流程，为HR运营工作提供了强大的支持。无论是薪资发放、数据分析，还是系统管理和跨国派遣，共享服务中心都致力于实现高效、精准的运作。标准化的集中服务，有利于形成规模效应，这不仅大幅提升了HR部门的工作效率，更降低了运营成本。同时，其提供的数据支持也为企业的决策提供了有力依据。
HRBP：连接业务与HR的桥梁与纽带
HRBP作为三驾马车架构中的关键一环，扮演着业务与HR之间的桥梁角色。他们深入了解业务部门的实际需求，与专家中心紧密合作，共同为业务部门提供量身定制的HR解决方案。HRBP不仅具备丰富的HR专业知识，更对业务运作和市场动态有着敏锐的洞察力，从而能够为企业带来更为精准和高效的HR支持。
新型职能岗位的出现
随着企业规模的扩大和行业态势的演变，一批新兴的职能岗位应运而生。在重视文化建设的企业中，与企业文化、企业持续发展、企业安全等核心要素相关的职能岗位纷纷设立，它们承载着企业的核心价值观，为企业的长远发展提供坚实支撑。
同时，随着企业创新和数字化转型步伐的加快，与大数据紧密相关的HR岗位也逐渐崭露头角。这些岗位运用大数据技术和先进的分析方法，为企业的人才管理提供精准、高效的解决方案，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
此外，为了提升员工的归属感和工作满意度，企业还积极设置与员工体验感相关的岗位，从工作环境、福利待遇、职业发展等多个维度出发，为员工打造舒适、愉悦的工作体验。
这些新兴职能岗位的出现，不仅丰富了企业的组织架构，也为个人的职业发展提供了更多元化的选择，推动企业和员工共同成长。
关于职业选择和职场转型
若决定进行职业转型，需确保动机明确、逻辑自洽。深入了解转型的初衷及自身长处，是成功的关键。同时，梳理新旧职业间的相关性与契合点，有助于更精准地定位目标，并为之努力。在这一过程中，应带着明确的目的去发展，确保每一步都朝着既定方向前进。要敢于突破舒适圈，勇于承担风险，才能实现个人职业生涯的华丽转身。
现实中就有这样的例子。比如，那些在医药行业从事销售市场岗位的人，他们会选择转型为HRBP。您或许好奇，为何会有如此多销售市场人员选择这样一条转型之路呢？其实，这其中的原因就在于HRBP这一岗位的核心要求——商业敏锐度。对于一直在销售市场领域任职的人来说，与利益相关者、经理以及业务部门的交流早已驾轻就熟。能深知他们的需求与痛点，这种深度的理解使得他们在从销售市场转型为HRBP时能够轻松应对，胜任新岗位。
同时，从业务市场转行至培训岗位的案例也不在少数。在医药行业，销售培训和产品培训都是不可或缺的。如果您有产品或销售、市场的背景，那么转型至培训岗位便是一种水到渠成的职业转变，原本的经验和知识将成为新岗位上的有力支撑。
再比如，有些猎头转做招聘，还有《劳动法》相关的法务人员转做员工关系的项目或者企业文化。甚至还有一些不太常见的，如技术类岗位人员转行做HR等等。虽然很多职能看似表面毫无联系，但实则息息相关，只要你有深刻的认知能力，这样的职业转变是完全有可能的。
在职业选择中需要考虑哪些因素？
01、行业
行业选择至关重要。在当前的经济环境下，除了关注职位本身，我们还需关注行业的发展趋势和前景。只有站在宏观的角度，观察整个行业的发展动态，我们才能做出更明智的职业决策。
02、公司
公司的选择同样重要。我们可以根据自己的兴趣和偏好，选择适合自己的企业文化和工作氛围的公司。在加入公司之前，利用人脉资源了解该企业在行业内的口碑和声誉，可以帮助我们获得更客观的信息，从而做出更明智的选择。
03、岗位
岗位的选择也不容忽视。我们可以根据自己的兴趣和偏好，明确职责的规范、汇报关系，和高层管理风格。在加入公司之前，利用人脉资源了解该企业在行业内的口碑和声誉，可以帮助我们获得更客观的信息，从而做出更明智的选择。
04、薪酬福利
薪酬福利是大家比较关注的方面。除了基本工资外，我们还需要了解公司的奖金和绩效奖金制度，以及这些奖金与绩效的挂钩方式。此外，福利方面的考虑也不容忽视，如医疗保险等，这些福利对于个人和家庭的安全性有着极大的提升作用。
在选择工作时，我们需要综合考虑多个方面，以确保自己的职业发展和生活品质。
关于AI发展对人力资源可能带来的影响
其实在AI还没有出现的时候，随着企业和市场的发展，有些工种会慢慢淡出舞台，也有很多新的工种渐渐出现，这是一种很平常且自然的更新迭代。所以AI的出现并不会减少职业机会，而是从曾经的固有模式改变为从一个领域到另一个领域的机会涌现。面对AI的发展，与其焦虑自己的岗位会不会有变动，不如思考一下什么是不变的，比如自身的能力、技能、人脉、资源等，这些才是我们职业发展中真正有价值的部分，也是我们在任何职业领域都能发光发热的基石。