“应对重大挑战的管理教育”：华东师大MEM第五堂公开课暨新项目发布说明会顺利举行

6月17日晚，由华东师大上海国际首席技术官学院主办的华东师大MEM第五堂公开课暨新项目发布说明会以视频直播形式顺利举行。这是学院于6月11日在中国MEM教育网正式启动“应对重大挑战的管理教育”后，开展的系列活动。

围绕本次公开课主题“重大挑战、应急管理与生涯晋级”，华东师范大学教授、博士生导师，上海国际首席技术官学院执行院长何佳讯，华东师范大学教授、博士生导师，上海国际首席技术官学院副院长王正寰，美国约翰霍普金斯大学凯瑞商学院副教授倪剑分别进行授课；学院招生办公室主任彭玉鑫进行华东师大MEM报考主题讲座和招生政策宣讲。

课程伊始，何佳讯教授讲解了学院建立“应对重大挑战的管理教育”系统工程的思想和方案。他指出，在华东师大卓越育人工作部署下，结合世界管理教育长期以来面临的问题和新时代应作改变的思考，上海国际首席技术官学院服务国家需求、应对重大挑战，开设首席技术官方向MEM学位项目、应急技术与管理方向MEM学位项目、重大项目管理方向MEM学位项目。

何佳讯教授指出，近三十年来世界范围重大管理理论的革新，其背后的实践驱动力是上世纪90年代初开始以互联网技术为核心的广泛应用。互联网技术不仅改变了世界格局，大力推进了市场和经济的全球化，也改变了经济社会运行机制。管理应呼应社会变革，社会变革背后的力量是技术进步。普拉哈拉德提出，“竞争优势的来源从以往及时把握顾客需求创造产品的能力，变为管理层整合整个公司技术和生产技能的能力”。哈默与钱皮提出，“经过业务流程再造，工作人员有了决定权，程序性延误减少，管理费用降低，对客户反馈更迅速”。克里斯坦森提出，“与延续性创新不同，颠覆性创新是通过不连续的变化，对传统的产品或服务进行完全改造”。这些重大理论背后的逻辑是技术创新与商业模式的融合。

为应对国际宏观环境的不确定性、国际关系的新格局、国家战略的新需求、管理教育的世界性问题等重大挑战，何佳讯教授提出“改变管理教育”系统工程，概括为：新思维、新格局、新项目。第一是新思维，要从思维和理念上改变，从分科分支分职能转向跨科跨职能跨领域的协同创新的教育新思维；第二是新格局，要从营利性企业股东价值最大化转变为超越股东价值，实现科技的社会价值；第三是新项目，上海国际首席技术官学院开设首席技术官方向MEM、应急技术与重大项目管理MEM，践行新行动。

“改变管理教育”的内涵和路径概括为八个字：合力攻坚、改变超越。合力攻坚力量来源于“技术+管理〞的基础合力，跨部门跨职能跨领域的思维合力，中西融合和主流价值的世界观合力。改变超越反映在上海国际首席技术官学院的教育和培养理念上。区别于传统教育“注重知识和能力的培养”，上海国际首席技术官学院的教育项目重视思维的训练与人的终身发展：从知识能力到思维和生涯发展、从经理人教育到影响“下一代”、从职业精神教育到企业家精神塑造。

何佳讯介绍，华东师大上海国际首席技术官学院在中国工程院院士、华东师大校长钱旭红的领导下创立，为华东师大实体教学科研机构，致力于“通过人和技术的协同转化实现科技的社会价值”。目前华东师大工程管理硕士（MEM）专业学位项目有两大方向：一是培养首席技术官。秉持“创新改变世界”的核心价值观，塑造技术和创新管理领袖的思维、能力和格局，培养拥有全球视野和社会使命感的首席技术官和未来科技型战略企业家。培养目标和成果是贡献于我国科技创新发展战略对高级人才的需求，聚焦人工智能、集成电路、生物医药和若干战略性新兴产业领域。二是培养应急管理和重大项目管理人才，培养目标和成果贡献于攻坚或化解社会重大问题和风险对高级人才的需求，侧重公共卫生健康、政府管理和行业组织领域。这是今年上半年华东师大“应对重大挑战的管理教育”的新行动。

两大方向都是体现“技术的高度”（也有温度）加上“管理的厚度”(也有高度和温度），以人才思维和能力的交叉合力，攻坚和化解社会重大问题和风险。华东师大工程管理硕士（MEM）专业学位项目期望学生实现生涯发展之路，以“五星模型”概括为：激发使命感，改变思维格局，提高业务专长，强化创新领导力以及塑造全球化能力。

接着，王正寰教授以“野生动物疫源疾病与应急管理—生态学视角下的应急项目管理思考”为题授课。王正寰教授以棘球蚴病和禽流感为例，分享对公共卫生安全应急管理方面的思考。

人类大约75%以上的新发传染病是野生动物疫源。新发传染病的时间线相对较短，可追溯到19世纪，一直处于不被大家重视的低位。从第二次世界大战之后，陆续开始出现的一系列疾病，近期成为了全球关注的焦点。从野生动物疫源到成为人类的疾病需要经历至少五个阶段。第一，野生动物阶段，必须具备一个野生动物疫源，即纯粹的野生动物疾病。例如肝炎、艾滋病均是野生动物疫源；第二，基础感染阶段，野生动物偶尔和人类接触后导致的primary infection；第三，在有限的阶段里发生人传人的问题，并在第四阶段被螺旋效应不断放大，最后成为第五阶段，也就是全球性的传播。新发传染病在第五阶段通常已进化成为纯粹在人和人之间传播的疾病，现今的新冠其实就处于此阶段。以上是非常理想化的新发传染病的划分阶段，在实际生活中，因对部分野生疫源疫病的疫源了解很少，导致疾病追根溯源难、防疫成本较高。

关于野生动物疫源疫病在最近几十年爆发式发展的原因，王正寰教授认为城市化增加了人类与野生动物接触的机会。城市化进程是人类活动的典型特征，并对自然生态系统造成深远的影响。城市化具备两个基本维度，第一是人口的聚集度，第二是地表的改变，原来可以渗水的可渗透性的地表变成柏油等不可渗透的地表，3%的城市化面积影响着97%以上的陆地自然生态系统。

关于生态学视角下对于应急项目管理的思考，王正寰教授强调了第一性原理与量子思维的重要性。亚里士多德认为“每个系统中存在一个最基本的命题，它不能被违背或删除”，第一性原理是发现事物本质的哲学，即解决现实问题的本质是什么的问题；量子思维则是思考可能性的艺术，即解决如何根据可能性做出决策的问题。两个关键词都反映出重点思维和整体思维。如何将这两种思维应用于应急野生动物疫源疫病管理等繁复系统中，王正寰教授提出复杂系统中的行事原则：大处着眼，小处着手。大处即整体思维，强调必须要理解系统的复杂性；小处即作为一位专业人员，具体准备从哪里入手，要去解决的问题重点是什么，确定最终入手点。

随后，倪剑教授以“公共卫生危机时医疗服务挤出效应--来自在线销售和信用卡大数据的分析”为题授课，讲述在公共卫生危机大背景下，如何通过数据来指导行为，为政府的决策提供支持。

新冠疫情当前，新冠以外的其他医疗服务均呈大幅下降。人们寻求医疗服务的行为产生较大变化，背后的原因可能是害怕感染、公共政策限制出行等。在挤出效应的影响下，部分病人未得到相应医疗服务。倪剑教授指出，为了能够更好地满足公众医疗卫生服务的需求，一个非常重要的问题是，需要找出在什么样的领域内，或什么样的疾病种类中，更可能由于包括新冠肺炎在内的公共危机导致挤出效应，使得部分公众没有得到及时的医疗服务。

具体以新冠肺炎期间为例，由于害怕感染、公共政策限制出行等原因，导致部分公众不能及时去医院检查。那么与此同时，在线诊疗即远程医疗服务，会对病人产生怎样的影响？大部分的远程医疗适用于不是特别紧急的情况，例如美国的心理健康等领域引入较多人工智能工具。通过对四万多名美国治疗专家样本数据的分析研究，倪剑教授认为，在公共危机背景下引入在线医疗，可能会是一把双刃剑。一方面，在线诊疗提高了部分公众寻找医疗服务的机会；另一方面，在线诊疗会导致就诊价格上升，加大医疗资源配置的不平等。

倪剑教授的研究成果为政策制定者提供了新思路：在应对公共卫生危机时，可以通过远程医疗工具更好地服务大众，需要注意的是，让先进技术的红利能够不断应用到相对不发达地区，使相对落后的群体也能够分享红利。

最后，在新项目发布说明会环节，彭玉鑫老师从报考人群条件、报考流程、申请基本流程、面试考核内容、面试基本流程、面试成绩说明、提前面试批次、面试注意事项等方面对华东师范大学MEM项目的提前面试政策进行深入解读。

本次华东师范大学MEM公开课暨新项目发布说明会持续近两个半小时，线上参与者踊跃，取得了圆满成果。